سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
من نحن
«مدير العلاقات الذكي» خدمة تقدّمها Synergy Gates عبر الموقع airbook.cloud/ai. تتيح للأنشطة التجارية وكيلاً ذكياً يرد على عملائها ويسجّل الحجوزات والفرص والبلاغات.
البيانات التي نجمعها
- من صاحب الحساب: اسم النشاط، الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب، وكلمة المرور (نخزّنها مشفّرة ولا نراها).
- من عملاء النشاط الذين يحادثون الوكيل: نص المحادثة، والاسم ورقم الهاتف إن كتبهما العميل لإتمام حجز أو طلب.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان ومنع الإساءة وحساب الاستهلاك.
كيف نستخدمها
لتشغيل الوكيل وتسجيل الحجوزات والفرص والبلاغات لصالح النشاط صاحب الحساب، ولحماية الخدمة، ولحساب الاستهلاك والفوترة، وللتواصل معك بخصوص حسابك. لا نبيع بياناتك.
الذكاء الاصطناعي
تُرسَل رسائل المحادثة إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لتوليد الرد. يُسجَّل كل استدعاء (الجهة، الوقت، حجم الاستهلاك) في سجل داخلي لمراقبة التكلفة والأمان.
المشاركة والحفظ
بيانات كل نشاط معزولة عن غيره. نشاركها فقط مع مزوّدي الاستضافة والذكاء الاصطناعي اللازمين للتشغيل، أو إذا طلب القانون ذلك. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك، ويمكنك طلب حذف حسابك وبياناته في أي وقت.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على info@airbook.cloud.